NB: Pour constituer le dossier de SAV, nous avons besoin de pièces justificatives.
Pour toute question ou réclamation sur une commande
Si votre demande concerne un produit défectueux ou abîmé , merci de nous faire parvenir la demande avec votre numéro de commande, des photos du produit (numéro des pièces si possible) ainsi que du carton d'emballage (sur un même document). Merci
Pour toute demande de retour. Merci d'indiquer votre numéro de commande et la raison de votre retour.
Pour mieux vous servir dans votre demande d'information ou de devis, pensez à nous présenter en quelques mots votre projet : à quelle date doit-il avoir lieu ? sur quelle commune (précisez le code postal) ? y'a t'il des contraintes particulières à connaitre pour la livraison ?
Si un problème technique survient sur le site
Vous pouvez exercer votre droit de consultation, modification ou suppression de vos données personnelles.
Notre service client est à votre disposition !